Política de Privacidad de Estudio Lumina
En Estudio Lumina, con domicilio en Calle de la Luna, 28, 28004 Madrid, y con correo electrónico de contacto [email protected], nos tomamos muy en serio la privacidad de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, protegemos y compartimos su información personal. Al acceder a nuestro sitio web y utilizar nuestros servicios, usted acepta las prácticas descritas en esta política.
1. Información que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información para poder proporcionarle nuestros servicios de la mejor manera posible. Esta información incluye:
- Información de Identificación Personal (IIP): Nombre, dirección de correo electrónico, nümero de teléfono y cualquier otra información que usted nos proporcione voluntariamente al contactarnos, suscribirse a nuestro boletín informativo o solicitar nuestros servicios.
- Información de Navegación: Datos sobre su visita a nuestro sitio web, como su dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, tiempo de permanencia en el sitio y enlaces en los que hace clic. Utilizamos cookies y tecnologías similares para recopilar esta información.
- Información Demográfica: Datos sobre su ubicación geográfica, edad, género y otros datos demográficos que podemos obtener a través de encuestas o perfiles püblicos.
- Información de Pagos: Si usted contrata nuestros servicios, recopilamos la información necesaria para procesar sus pagos, como su nümero de tarjeta de crédito o débito, fecha de vencimiento y código CVV. Esta información se procesa de forma segura a través de proveedores de servicios de pago de confianza.
2. Uso de la Información
Utilizamos la información que recopilamos para los siguientes fines:
- Proporcionar y mejorar nuestros servicios: Utilizamos su información para ofrecerle los servicios que ha solicitado, personalizar su experiencia y mejorar la calidad de nuestros servicios.
- Comunicación: Nos comunicamos con usted para responder a sus preguntas, proporcionarle información sobre nuestros servicios, enviarle boletines informativos y notificarle sobre cambios en nuestra política de privacidad o términos de servicio.
- Marketing: Con su consentimiento, le enviamos promociones y ofertas especiales sobre nuestros servicios que creemos que podrían ser de su interés. Puede optar por no recibir estas comunicaciones en cualquier momento.
- Análisis: Analizamos la información que recopilamos para comprender mejor cómo utilizan nuestros usuarios nuestro sitio web y nuestros servicios, y para identificar áreas de mejora.
- Cumplimiento legal: Utilizamos su información para cumplir con nuestras obligaciones legales y regulatorias.
3. Compartir la Información
Compartimos su información personal con terceros ünicamente en las siguientes circunstancias:
- Proveedores de servicios: Compartimos su información con proveedores de servicios de confianza que nos ayudan a operar nuestro sitio web, procesar pagos, enviar correos electrónicos y realizar análisis de datos. Estos proveedores están obligados a proteger su información de acuerdo con nuestras instrucciones y las leyes de protección de datos aplicables.
- Cumplimiento legal: Revelamos su información a las autoridades competentes si así lo exige la ley o si creemos de buena fe que dicha revelación es necesaria para proteger nuestros derechos, su seguridad o la seguridad de otros.
- Transferencias de negocios: En caso de una fusión, adquisición o venta de todos o parte de nuestros activos, su información podría ser transferida al comprador. Le notificaremos de cualquier cambio en la propiedad o el control de su información.
4. Protección de la Información
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, la divulgación, la alteración o la destrucción. Estas medidas incluyen:
- Cifrado: Utilizamos cifrado para proteger la información sensible durante la transmisión y el almacenamiento.
- Controles de acceso: Limitamos el acceso a su información personal a aquellos empleados y proveedores de servicios que necesitan acceder a ella para realizar sus funciones.
- Firewalls: Utilizamos firewalls para proteger nuestros sistemas contra el acceso no autorizado.
- Auditorías de seguridad: Realizamos auditorías de seguridad periódicas para identificar y abordar posibles vulnerabilidades.
5. Sus Derechos
Usted tiene los siguientes derechos con respecto a su información personal:
- Derecho de acceso: Tiene derecho a solicitar acceso a la información personal que tenemos sobre usted.
- Derecho de rectificación: Tiene derecho a solicitar la corrección de cualquier información personal inexacta o incompleta que tengamos sobre usted.
- Derecho de supresión: Tiene derecho a solicitar la eliminación de su información personal en determinadas circunstancias.
- Derecho de limitación del tratamiento: Tiene derecho a solicitar la limitación del tratamiento de su información personal en determinadas circunstancias.
- Derecho de portabilidad: Tiene derecho a recibir su información personal en un formato estructurado, de uso comün y lectura mecánica, y a transmitirla a otro responsable del tratamiento.
- Derecho de oposición: Tiene derecho a oponerse al tratamiento de su información personal en determinadas circunstancias.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, póngase en contacto con nosotros a través de [email protected].
6. Cookies
Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar su experiencia de usuario. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su ordenador o dispositivo móvil cuando visita nuestro sitio web. Utilizamos cookies para:
- Recordar sus preferencias: Las cookies nos permiten recordar sus preferencias, como su idioma y la configuración de su cuenta.
- Analizar el uso del sitio web: Utilizamos cookies para analizar cómo utiliza nuestro sitio web y para identificar áreas de mejora.
- Mostrar publicidad personalizada: Utilizamos cookies para mostrarle publicidad personalizada en nuestro sitio web y en otros sitios web que visita.
Puede controlar el uso de cookies a través de la configuración de su navegador. Sin embargo, tenga en cuenta que deshabilitar las cookies puede afectar a la funcionalidad de nuestro sitio web.
Para obtener más información sobre cómo utilizamos las cookies, consulte nuestra Política de Cookies .
7. Cambios en esta Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Le notificaremos de cualquier cambio importante publicando la nueva política en nuestro sitio web y actualizando la fecha de entrada en vigor. Le recomendamos que revise esta política periódicamente para estar al tanto de cualquier cambio.
8. Contacto
Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, póngase en contacto con nosotros a través de:
- Correo electrónico: [email protected]
- Dirección postal: Calle de la Luna, 28, 28004 Madrid
- Teléfono: +34 943 38 08 99
Responsable de Protección de Datos (DPO): Elena Sánchez, [email protected]
Fecha de entrada en vigor: 1 de enero de 2025
Esta Política de Privacidad se rige por las leyes de España y, en particular, por el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).